Informativa sulla privacy
Information sur le traitement des données à caractère personnel fournie conformément aux art. 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD), au décret législatif italien 196/2003 modifié par le décret législatif 101/2018 et aux lignes directrices de l'autorité italienne de protection des données. Dernière mise à jour : septembre 2026.
1. Qui traite vos données
Responsable du traitement : KÌRON PARTNER S.p.A., courtier en crédit inscrit au registre OAM sous le n° M39 et au registre IVASS n° E000228451, section E, qui intervient dans cette zone par l'intermédiaire de l'agence Kìron de Cesano Maderno, Via Borromeo, 29 · 20811 Cesano Maderno (MB).
Titulaire du site internet : Calogero Fortunato — inscrit au registre OAM comme collaborateur de Kìron Partner S.p.A. — n° TVA —, code fiscal —, Via Borromeo 29, 20811 Cesano Maderno (MB). Tél. 0362 528415 — [email protected].
Responsable du traitement des données personnelles : Calogero Fortunato, joignable à l'adresse [email protected] et à l'agence, Via Borromeo, 29 · 20811 Cesano Maderno (MB), tél. 0362 528415. C'est la personne à contacter pour toute question concernant les données recueillies par ce site, y compris l'exercice des droits décrits au point 8.
Coordonnées générales de l'agence : [email protected] · tél. 0362 528415.
Le délégué à la protection des données (DPO) éventuellement désigné par Kìron Partner S.p.A. est joignable aux adresses indiquées sur le site institutionnel kiron.it.
2. Pour quels services
Ce site présente et permet de demander les services de courtage en crédit suivants : prêt pour la résidence principale, prêt pour une résidence secondaire, transfert de prêt, rachat de crédits, prêt sur salaire et prêt travaux, ainsi que les assurances éventuellement liées aux financements. Les données recueillies sont celles nécessaires pour évaluer la faisabilité de la demande et, si le dossier avance, pour le porter auprès des établissements de crédit.
3. Quelles données nous recueillons
3.1 Les données que vous nous fournissez
Par le formulaire du site, nous recueillons, dans l'ordre où elles sont demandées :
- la province où vous vous trouvez ou où se situe le bien ;
- le type de financement qui vous intéresse (prêt immobilier, transfert, rachat de crédits ou prêt sur salaire) ;
- votre situation professionnelle (salarié en CDI ou en CDD, indépendant, retraité, autre) ;
- l'existence éventuelle d'une inscription au fichier des incidents de paiement (CRIF, protêts). Cette information concerne votre solvabilité et vous est demandée sous forme de simple oui ou non, sans détail : elle sert uniquement à vous dire tout de suite s'il y a lieu de poursuivre, car avec une inscription active aucun établissement n'examine le dossier ;
- vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative) et le créneau horaire auquel vous préférez être rappelé.
Si vous choisissez « En dehors de ces provinces », la demande n'est pas prise en charge : rien n'est enregistré et aucun e-mail n'est envoyé. Seules nos coordonnées directes vous sont affichées.
Par les autres canaux — téléphone, WhatsApp, e-mail, rendez-vous au bureau — nous recueillons les informations que vous nous communiquez.
Si le dossier avance, nous recueillons les pièces nécessaires à l'instruction : pièce d'identité, code fiscal, bulletins de salaire, bulletins de pension, certificats de salaire, déclarations de revenus, relevés bancaires, décomptes de remboursement des crédits en cours, documents du bien, devis et autorisations d'urbanisme. Cette phase se déroule en dehors du site et s'accompagne, si nécessaire, d'une information spécifique.
3.2 Données recueillies automatiquement
Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, provenance de la visite, date et heure d'accès, recueillis au moyen de cookies et de technologies similaires. À l'exception des cookies strictement nécessaires, ces traitements n'ont lieu qu'après votre consentement : le détail complet, service par service, figure dans la politique relative aux cookies.
Pour empêcher l'envoi automatisé de fausses demandes, le formulaire conserve une valeur dérivée de votre adresse IP (une chaîne chiffrée dont l'adresse ne peut être reconstituée) pendant dix minutes au maximum, uniquement pour limiter le nombre d'envois rapprochés. Aucun profilage, aucune conservation au-delà de ce délai.
3.3 Catégories particulières de données
Nous ne recueillons pas, par ce site, de catégories particulières de données au sens de l'art. 9 du RGPD. Si vous nous en communiquez spontanément — par exemple des informations de santé utiles à une assurance liée au financement — nous ne les traitons que si elles sont strictement nécessaires et sur la base d'un consentement explicite.
4. Pourquoi nous les traitons, sur quelle base et pendant combien de temps
| Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande et réaliser l'étude préalable de faisabilité | Mesures précontractuelles prises à votre demande — art. 6.1.b | 12 mois à compter du dernier contact, si le dossier n'est pas ouvert |
| Exercer l'activité de courtage en crédit : instruction, relations avec les banques et les intermédiaires, accompagnement jusqu'au déblocage des fonds | Exécution du contrat — art. 6.1.b | 10 ans à compter de la clôture du dossier |
| Intermédiation en assurance pour les contrats liés au financement | Exécution du contrat — art. 6.1.b ; obligations IVASS — art. 6.1.c | 10 ans après la fin de la relation |
| Satisfaire aux obligations de vigilance à l'égard de la clientèle et de conservation prévues par la réglementation contre le blanchiment (décret législatif 231/2007), par les règles de transparence bancaire et par les demandes de l'OAM, de la Banque d'Italie, de l'IVASS et de l'UIF | Obligation légale — art. 6.1.c | 10 ans, dans les délais fixés par chaque réglementation |
| Vous adresser des propositions commerciales sur les services demandés ou sur des services analogues, par e-mail, téléphone ou messagerie | Consentement — art. 6.1.a ; pour les services analogues déjà demandés, intérêt légitime au sens du considérant 47 et de l'art. 130.4 du code italien de la vie privée | 24 mois à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait ou à l'opposition |
| Mesurer l'usage du site au moyen de statistiques agrégées (Google Analytics 4) | Consentement — art. 6.1.a et art. 122 du code italien de la vie privée | 14 mois |
| Afficher le plan du bureau et les vidéos de la section « Derniers dossiers » (Google Maps, YouTube, Instagram) | Consentement — art. 6.1.a et art. 122 du code italien de la vie privée | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesurer les résultats des campagnes publicitaires et diffuser des annonces pertinentes sur les plateformes Meta (Meta Pixel) | Consentement — art. 6.1.a | Jusqu'au retrait ; données d'événement jusqu'à 90 jours |
| Assurer la sécurité du site et prévenir le spam, les abus et les tentatives de fraude | Intérêt légitime — art. 6.1.f | Journaux techniques : 30 jours. Limiteur anti-abus : 10 minutes |
| Constater, exercer ou défendre un droit en justice | Intérêt légitime — art. 6.1.f | Pendant la durée de la procédure et des délais de recours |
Les demandes envoyées par le formulaire sont également conservées dans l'espace réservé du site, accessible au seul Calogero Fortunato et au personnel autorisé, pendant la durée indiquée à la première ligne du tableau.
5. À qui nous communiquons les données
Les données peuvent être communiquées, dans la limite du nécessaire :
- aux banques et intermédiaires financiers partenaires auxquels nous présentons votre demande, qui les traitent en qualité de responsables autonomes selon leurs propres informations ;
- à Kìron Partner S.p.A. et aux sociétés du groupe, à des fins administratives, de contrôle et de supervision du réseau d'agences ;
- aux compagnies d'assurance, uniquement pour les contrats liés au financement ;
- aux notaires, experts et autres professionnels intervenant dans le dossier ;
- aux prestataires informatiques — hébergement, messagerie, logiciel de gestion, outils de mesure — désignés sous-traitants au sens de l'art. 28 du RGPD ;
- le consultant externe chargé de la communication de l'agence ([email protected]), qui reçoit copie des demandes envoyées via le formulaire pour l'assistance technique du site et l'analyse statistique des contacts, désigné sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD ;
- aux autorités publiques dans les cas prévus par la loi (OAM, Banque d'Italie, IVASS, UIF, administration fiscale, autorité judiciaire).
Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers pour leur propre prospection.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires de services numériques peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Espace économique européen : Google Ireland Ltd. (Analytics, Maps, YouTube, Search Console), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram, Meta Pixel) et WhatsApp Ireland Ltd. Ces transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE-États-Unis) ou sur les clauses contractuelles types, assorties des mesures supplémentaires évaluées au cas par cas. Vous pouvez demander copie des garanties mises en place en écrivant à [email protected].
7. Comment nous protégeons les données
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données est limité à Calogero Fortunato et au personnel autorisé, tenus à la confidentialité et instruits au sens de l'art. 29 du RGPD. Les systèmes sont protégés par des identifiants individuels, une authentification à deux facteurs sur les accès d'administration, une limitation des tentatives de connexion et des sauvegardes régulières. Le formulaire recourt à des mesures anti-abus qui ne profilent pas l'utilisateur.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander : l'accès à vos données et une copie de celles-ci (art. 15), la rectification (art. 16), l'effacement (art. 17), la limitation du traitement (art. 18), la portabilité (art. 20), et vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, y compris la prospection directe (art. 21). Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Pour exercer ces droits, écrivez à Calogero Fortunato à l'adresse [email protected] ou à l'agence, Via Borromeo, 29 · 20811 Cesano Maderno (MB). Nous répondons sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai d'un mois. Les préférences relatives aux cookies se modifient depuis le bouton présent sur chaque page.
Si vous estimez que le traitement de vos données méconnaît la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Piazza Venezia 11, 00187 Rome) ou saisir la justice.
9. Caractère obligatoire des données
Dans le formulaire, le nom, le téléphone, la province, le type de financement, la situation professionnelle, la réponse sur les incidents de paiement et le consentement sont obligatoires : sans eux nous ne pouvons ni vous rappeler ni vous dire si la demande est faisable. L'e-mail et le créneau horaire sont facultatifs mais utiles pour préparer l'appel. Le consentement aux fins de prospection et aux cookies de mesure, de tiers et publicitaires est entièrement facultatif : sans lui, vous pouvez utiliser le site et bénéficier du conseil.
10. Décisions automatisées et profilage
Le formulaire attribue à chaque demande une priorité interne à partir de deux réponses seulement — la province et la situation professionnelle — dans le seul but d'organiser l'ordre des rappels dans la journée. Il ne s'agit pas d'une décision automatisée produisant des effets juridiques au sens de l'art. 22 du RGPD : toute évaluation est faite par une personne, et la décision d'octroi du crédit appartient exclusivement à la banque, selon ses propres critères.
Si vous consentez aux cookies publicitaires, Meta peut associer votre visite à votre profil social pour vous montrer des annonces pertinentes et constituer des audiences similaires : il s'agit d'un profilage à des fins publicitaires, révocable à tout moment depuis les préférences cookies et les réglages de votre compte Meta.
11. Mineurs
Ces services s'adressent à des personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de données de mineurs de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a fourni des données, écrivez-nous et nous procéderons à leur effacement.
12. Mises à jour
Cette information peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions réglementaires ou des services utilisés. La version en vigueur est toujours publiée à cette adresse, avec la date de dernière mise à jour en haut. En cas de modification substantielle portant sur des traitements fondés sur le consentement, nous vous le redemanderons.